運輸署首席行政主任（牌照電腦計劃及牌照事務）李威儀（左二）表示，是次電子化重點在於核實車主及駕照持有人的聯絡資料。（資料圖片／何瑞芬攝）
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無障礙的士是長者和殘疾人出行需求的重要組成部分。坐輪椅的人的交通方式通常無法與身體健全的人享受的便利、舒適相提並論。
所有預約車輛，若臨時更改行程，或取消預約，顧客需要支付行政費，詳情可參考鑽的詳情 。
每輛的士均已安裝收據打印機，乘客可向的士司機索取機印車費收據。如無合理辯解，的士司機不得拒絕按乘客要求發出收據，否則即屬違法。如果收據打印機失靈，的士司機應發出手寫收據。
輪椅的士收費一直是輪椅使用者關注的事項。對於許多人來說，這種無障礙交通工具是非常必要的，但收費卻有時讓人感到不惑。所以尋找平價的輪椅的士是很有必要的。
的士和小巴業界的做法一向是由司機承擔抄牌罰款，而非車主。周國強指，電子告票實施後，車主會收到通知，司機並不會即時知道被抄牌，要由車主通知；他表示，部分年長的的士司機亦較難聯繫，間接增加管理成本。
愛康輪椅的士的服務優勢有很多，包括準時、安全、舒適、方便、貼心等，可以讓輪椅使用者更加自主地安排行程，並且在旅途中享受舒適、愉悅的體驗。同時，愛康輪椅的士的收費價錢平過福祉車，專業司機加上優質服務，尤其性價比極高。
提到的士司機與乘客的關係，第一印象可能是較為緊張，但一位司機近日就目睹了暖心的一幕。
而且您可以放心，無論您預約輪椅的士醫院診所覆診或選擇的士包鐘形式，您都會得到同樣的質量和服務。我們有新界和市區的司機，他們都受過良好的培訓，對香港的道路和棘手的十字路口都很了解。您可以相信，我們的司機會把您安全和準時地送到目的地。
此事引起熱議，網民反應兩極，有人支持的士司機「我兼職泥水 ，換衫是禮貌黎，我都唔想整污糟巴士架車」、「我同意吊返工時返工，放工就換左去啦」、「收佢清潔費」。
車廂噴灑抗菌塗層外，每次行程後均會進行車廂消毒清潔，車內設有消毒潔手液，確保各位約車開心，坐得放心！客人亦可在上車前自行噴灑消毒劑進行殺菌。
周國強指本港咪錶位不足，近年抄牌數字已不斷上升。而現時警員若看見某車輛已被抄牌，很多時會「留手」不抄第二次；他擔心牛肉乾電子化後，警員無法分辨涉事車輛是否已被抄牌，會出現重覆抄牌的情況。
< 我已閱讀清楚並同意預約愛康輪椅的士服務及收費。如有爭議,愛康的士保留最後決定權利。>
提供無障礙輪椅大型的士接載服務，的士設有斜台，方便輪椅客人只需安座直入車廂。